Versand & Rückerstattung

Aktuell versenden wir in der Schweiz, Lichtenstein und ein Teil des Sortiments in Deutschland und Österreich.

Alle Versandkosten sehen sie beim Bestellprozess. Allgemeine Infos finden Sie auch im Bereich Versandkosten.

Wir sind bemüht, alles so schnell wie möglich zu bearbeiten, zu verpacken und an den Logistik-Dienstleister zu übergeben.

Ja, wir senden Ihnen eine Sendungsnummer, sobald die Produkte verpackt sind und unser Lager verlassen haben. Voraussetzung ist, dass Sie Ihre Telefonnummer und Mailadresse im Bestellprozess korrekt angegeben haben.

Wir geben unseren Kunden die Möglichkeit Produkte, die noch in der ungeöffneten Originalverpackung sind, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt an uns zu retournieren. Um Ihre allfällige Retoure zu Ihrer Zufriedenheit abzuwickeln, bitten wir Sie, diese vergänglich per Mail anzumelden.

Sobald Ihre Retoure bei uns eingetroffen ist, werden wir diese öffnen und beurteilen, so dass die Rückzahlung von der Buchhaltung ausgelöst werden kann.